Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose vraiment

Les réponses sont regroupées par sujet : le produit, les prix, les données, l’école, l’installation. Chaque réponse renvoie vers la page qui la détaille, et c’est cette page-là qui fait foi.

Cinq sujets, dans l’ordre où les parents nous les posent. Si votre question n’y est pas, écrivez-nous à [email protected] : les réponses qui reviennent finissent sur cette page.

Le produit

Ce que Pytagor fait le soir, devant un exercice, et ce qu’il refuse de faire.

Est-ce que Pytagor fait les devoirs à sa place ?

Non. Il questionne, il reformule, il propose une piste, mais la réponse ne sort jamais de sa bouche. Votre enfant met plus de temps qu'avec ChatGPT, et il s'en souvient au contrôle. Le tuteur IA socratique.

C'est quoi, la méthode socratique ?

Guider vers la réponse par des questions. Socrate faisait ça à Athènes, Pytagor le fait sur les devoirs : une question, puis une autre, jusqu'au déclic. C'est plus lent, et ça tient. Le tuteur IA socratique.

Quelle différence avec ChatGPT ?

ChatGPT rédige la réponse, votre enfant la recopie, et il n'en reste rien au contrôle. Pytagor questionne jusqu'à ce que la réponse vienne de lui. Même technologie, deux usages qui n'ont rien à voir. Pytagor ou ChatGPT.

Que fait le tuteur si mon enfant réclame juste la réponse ?

Il refuse, poliment et systématiquement. Il peut changer d’angle autant de fois qu’il le faut, la réponse finale sort de votre enfant. Y compris la veille d’un contrôle, à l’heure où un parent aurait cédé. Le tuteur IA socratique.

Une IA socratique, ça peut se tromper ?

Oui, comme toutes les IA. Plutôt que de le cacher, on équipe votre enfant : avec Pytagor, il prend le pli de réclamer la source dès qu’il a un doute. Cette habitude le protège partout, pas seulement chez nous. Le tuteur IA socratique.

D’où viennent les fiches de révision de Pytagor ?

Du cours de votre enfant, tel qu’il a été donné en classe. Pytagor s’appuie sur les programmes de l’Éducation nationale, mais la fiche reprend le chapitre réellement vu, pas un résumé générique de manuel. Les fiches de révision.

Y a-t-il de l’IA dans le test ?

Non. Le Profil se calcule à partir des réponses de votre enfant, rien d’autre. L’IA n’intervient qu’ensuite, dans l’app, pour adapter les explications du tuteur à son registre. Le Profil Pytagor.

C'est quoi, les devoirs en mode Parents ?

C'est vous qui faites les devoirs avec votre enfant, sans écran de son côté. Il a son cahier, vous avez Pytagor. Vous décrivez l'exercice ou vous le photographiez, et Pytagor vous guide étape par étape : quoi lui demander, ce qu'il faut entendre pour valider, comment le relancer s'il sèche. Vous n'avez pas besoin de savoir refaire l'exercice pour l'accompagner. À ne pas confondre avec le mode Tribu, où c'est lui qui travaille dans l'application et où vous rejoignez sa session. Les devoirs en mode Parents.

C'est quoi, le mode Tribu ?

Une session de devoirs qu'on rejoint. Votre enfant travaille avec Pytagor, vous entrez dans la conversation (parent, beau-parent, grand-parent : jusqu'à 4 adultes), et Pytagor vous souffle en privé la question qui débloque. Lui ne voit pas les indices. Il trouve seul, et le mérite est pour lui. Chaque adulte a son accès et reçoit le même point hebdo. Garde alternée comprise. Le mode Tribu.

Quelle différence entre le mode Parents et le mode Tribu ?

Qui a l’application devant lui. En mode Parents, votre enfant n’a que son cahier : c’est vous qui ouvrez Pytagor, et on vous donne la question à lui poser, la réponse attendue et quoi dire s’il bloque. En mode Tribu, c’est lui qui travaille dans l’application et vous rejoignez sa session de devoirs en direct pour recevoir des indices en privé. Ce sont deux fonctionnalités distinctes, comprises toutes les deux dans l’abonnement. Comment fonctionne Pytagor.

Le point hebdo, c’est de la surveillance ?

Non. C’est un résumé du travail de la semaine, pas un rapport détaillé de chaque exercice. Vous savez où votre enfant a besoin d’aide, il garde la liberté de se tromper en cherchant. C’est la condition pour qu’il apprenne. Le suivi parents.

C'est quoi, Pytagor ?

Pytagor est une application d'aide aux devoirs en ligne, un soutien scolaire pour les élèves du CP à la Terminale. Elle pose des questions jusqu'à ce que l'enfant trouve seul, et ne donne jamais la réponse. Deux portes sont gratuites, sans carte bancaire : le test Profil Pytagor (3 minutes) et le cahier de vacances, gratuit à vie. L’accueil.

Les prix

Ce qui est gratuit, ce qui est payant, et ce qui se passe quand il y a plusieurs enfants à la maison.

Le test est vraiment gratuit ?

Un QCM de 3 minutes, sans carte bancaire et sans IA à l'intérieur. À la fin, vous recevez par email le Profil Pytagor de votre enfant : comment il apprend le mieux, entre images, sons, mots et action. Le cahier de vacances est lui aussi gratuit, à vie, pour tout le monde. Le Profil Pytagor.

Le cahier de vacances est-il gratuit ou payant ?

Gratuit à vie, pour tout le monde, sans carte bancaire. C’est la porte d’entrée de Pytagor : le cahier reste ouvert toute l’année, pas seulement l’été. L’abonnement, lui, débloque le tuteur sur les vrais devoirs de votre enfant, une photo de n’importe quel exercice. Le cahier de vacances.

Et après, qu'est-ce qui devient payant ?

Le tuteur sur ses propres devoirs, une photo de n'importe quel exercice, les fiches générées depuis son cours, les QCM et contrôles blancs, le suivi parents. Le cahier de vacances, lui, reste gratuit à vie. Deux cycles : 9,99 € par mois au primaire (du CP au CM2), 19,99 € au secondaire (de la 6e à la Terminale), TTC. Un enfant en plus : +5 € par mois au primaire, +10 € au secondaire. Résiliable à tout moment. Les tarifs en détail.

Est-ce qu'il y a une période d'essai gratuite ?

Il n'y en a pas. On aurait pu proposer sept jours d'essai, encaisser votre numéro de carte et parier sur l'oubli. À la place, deux portes réellement gratuites, sans carte bancaire : le test Profil Pytagor (3 minutes, profil envoyé par email) et le cahier de vacances, gratuit à vie. L'abonnement ne vient qu'après, sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace parent. Les tarifs en détail.

Mon enfant change de cycle, que devient la formule ?

La formule suit le niveau. À l’entrée en 6e, vous passez de Primaire à Secondaire. Le collège et le lycée sont réunis dans une seule formule : plus rien à changer entre la 6e et la Terminale. Les tarifs en détail.

J’ai plusieurs enfants, comment ça se passe ?

Le premier enfant est au plein tarif de son niveau. Chaque enfant en plus est à moitié prix : +5 € par mois pour un primaire, +10 € pour un secondaire, à partir de 5 € donc. Jusqu’à 3 enfants en libre-service ; au-delà, écrivez-nous. Chaque enfant a son propre profil et son rythme, et les 4 adultes de la Tribu sont inclus. Les tarifs en détail.

Combien de personnes peuvent utiliser une licence ?

Une licence couvre un enfant et jusqu’à 4 adultes autour de lui via la Tribu familiale : parents, beaux-parents, grands-parents. Chacun a son propre accès, reçoit le point hebdo et peut rejoindre une session de devoirs pour aider en direct. Pour un deuxième enfant, on ajoute une licence à moitié prix (+5 € en primaire, +10 € en secondaire), jusqu’à 3 enfants. Comment fonctionne Pytagor.

Le prix affiché est-il vraiment complet ?

Oui, tout est TTC, rien ne s’ajoute au panier en douce. Le seul supplément possible, c’est un enfant en plus, à moitié prix. Le cahier de vacances, lui, reste gratuit à vie pour tout le monde. Les tarifs en détail.

Je suis engagé combien de temps ?

Aucun engagement. Un mois, puis un autre, tant que ça vous sert. Vous résiliez depuis votre espace parent quand vous voulez, sans justification à donner. Les tarifs en détail.

Les données

Où elles vivent, qui les voit, ce qu’on ne fait jamais avec. La version courte est sur la page sécurité et données, la version opposable dans la politique de confidentialité.

Où vont les données de mon enfant ?

C'est vous qui créez le compte et donnez le consentement, pas l'enfant : en France, la loi (article 45 de la loi Informatique et Libertés, voir la CNIL) fixe à 15 ans l'âge du consentement numérique. La base de données est hébergée en France, à Paris ; les sous-traitants, dont le moteur d'IA, sont encadrés par des clauses contractuelles types. Rien n'est vendu ni prêté. Vous demandez la suppression, on efface. Sécurité et données.

Une IA seule avec mon enfant, ça ne me rassure pas.

On comprend. L'IA ne remplacera jamais un prof. Mais elle sera toujours meilleure qu'un parent fatigué : réveillée et patiente à 21 h, et elle ne donne jamais la réponse. Pour le cadre : c'est vous qui créez le compte, la base de données est hébergée en France, à Paris, et rien n'est vendu. Les sous-traitants, dont le moteur d'IA, sont encadrés par des clauses contractuelles types. Quand Pytagor doute, il le dit. Sécurité et données.

Est-ce un test psychologique ?

Non. On mesure des préférences d’apprentissage (images, sons, mots, action), jamais un profil psychologique. Les données sont protégées et s’effacent sur simple demande. Le Profil Pytagor.

Puis-je lire les conversations de mon enfant mot à mot ?

Non. C’est voulu, et ses échanges avec Pytagor sont un brouillon, avec des ratures et des fausses pistes. Le point hebdo vous en remonte l’essentiel au lieu de vous inviter à commenter chaque tentative. Le suivi parents.

L'employeur ou le CSE voit-il ce que fait l'enfant ?

Jamais. Ni les comptes, ni les conversations, ni les résultats. Le compte est créé par le parent, qui donne le consentement, comme le prévoit le cadre applicable aux moins de 15 ans. Vous recevez un volume d'accès pour la facturation, rien d'autre. Un avantage salarié qui remonterait les notes des enfants à l'employeur ne serait pas un avantage, ce serait un incident. L’offre CSE et entreprises.

L’école et les programmes

Les classes couvertes, les matières, et le rythme raisonnable.

Quels niveaux et quelles matières ?

Du CP à la Terminale, toutes les matières : maths, français, anglais, histoire-géo, physique-chimie, SVT… Primaire : lecture, calcul, méthode. Collège : mode contrôle, fiches, exercices, brevet. Lycée : spécialités, bac, grand oral. Pytagor s'ajuste au niveau réel de l'enfant. Comment fonctionne Pytagor.

Faut-il changer d’application entre le primaire, le collège et le lycée ?

Non. Une seule application couvre du CP à la Terminale, alignée sur les programmes de l’Éducation nationale. Seul le prix de l’abonnement change selon le cycle. Comment fonctionne Pytagor.

À partir de quel niveau le cahier de vacances est-il utilisable ?

Dès le CP, jusqu’à la Terminale. Les sujets suivent les programmes de l’Éducation nationale dans toutes les matières : maths, français, anglais, histoire-géo, physique-chimie, SVT. Le cahier de vacances.

À quel âge peut-on passer le test ?

Il est conçu pour les enfants scolarisés du CP à la Terminale, comme Pytagor. Pour les plus jeunes, installez-vous à côté : les questions se lisent très bien à deux. Le Profil Pytagor.

Combien de temps par jour pendant les vacances ?

15 à 20 minutes le matin suffisent, inutile d’en faire des heures. Le reste de la journée leur appartient. Avec l’abonnement, la répétition espacée fait en plus revenir chaque notion au bon moment, sans que vous ayez de calendrier à tenir. Le cahier de vacances.

Mon enfant refuse. On fait quoi ?

On ne vous promet pas de miracle. Mais un quart d’heure sur le téléphone qu’il a déjà en main, avec des questions plutôt qu’une leçon, passe mieux qu’un cahier posé d’autorité sur la table. Commencez par le test Profil : 3 minutes, et c’est lui qu’on interroge sur lui, ce qui aide beaucoup. Le Profil Pytagor.

L’installation et les appareils

Rien à installer d’office. L’application iOS est sur l’App Store, Android arrive.

Sur quels appareils Pytagor fonctionne-t-il ?

Dans le navigateur, via app.pytagor.ai, sur téléphone comme sur ordinateur, et dans l’application iOS, disponible sur l’App Store. La version Android arrive. C’est le même compte partout : on commence sur le téléphone, on continue sur l’ordinateur. Comment fonctionne Pytagor.

Faut-il installer une application pour suivre ?

Non, pas forcément. Pytagor s’utilise dans le navigateur, sur app.pytagor.ai, ou dans l’application iOS, disponible sur l’App Store. La version Android arrive. Chaque adulte de la Tribu utilise ce qui l’arrange, le téléphone pour l’un, l’ordinateur pour l’autre. Le suivi parents.

Combien de temps prend le déploiement ?

Le temps d'envoyer un e-mail. Pas d'installation, pas de compte à créer côté CSE, pas de SIRH à brancher : vous diffusez un lien, les familles s'inscrivent depuis leur navigateur. Application iOS disponible sur l'App Store, Android à venir. L’offre CSE et entreprises.

Ce qu’on ne vous dira jamais

Quatre choses qu’on s’interdit, écrites noir sur blanc sur l’accueil : donner la réponse toute cuite, servir une démonstration de Terminale à un CM1 parce que la question ressemblait, vendre ou prêter les données de votre enfant, cacher un abonnement derrière une case déjà cochée. Vous ne trouverez pas non plus de nombre d’utilisateurs ni de note moyenne sur ce site : nous n’en avons pas encore, et nous n’en inventerons pas.

Pour le détail des données : sécurité et données, puis la politique de confidentialité, qui est le document opposable. Pour savoir qui écrit tout ça : à propos.